Ascolta “Pnl 4° L’ABILITA’ DI CREARE RAPPORT” su Spreaker.
Il RAPPORT è la relazione emotiva esistente tra due o più interlocutori; creare rapport significa trovare i punti in comune con l’interlocutore;
A COSA SERVE: ad entrare in sintonia con l’altro, avere gli stessi punti di vista, per venire in contatto con il suo modello del mondo
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